Как заказать, например портфель?

Есть два простейших способа:
  • Выбрать портфель → положить его в корзину → заполнить бланк заказа → нажать кнопку «ЗАКАЗАТЬ». Сотрудник Петекмаркет.ру позвонит Вам в ближайшее время для уточнения времени доставки. При оформлении заказа через Интернет не забудьте указать номер телефона, в противном случае наш оператор не сможет с Вами связаться. Заказ без актуального номера телефона является недействительным;
  • Позвонить в Петекмаркет.ру по телефонам +7 (495) 748-19-62, +7 (925) 121-18-55, с 10:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.
    и менеджер примет Ваш заказ, достаточно только назвать модель портфеля.

Как и когда я получу заказ?

Доставка по Москве (в пределах МКАД)
  • Доставка курьером по Москве (в пределах МКАД) - 250 руб.
Доставка в Московскую область (за МКАД)
  • Курьер привезет заказ лично в руки по указанному адресу;
  • Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 20:00 на следующий день после разговора по телефону с нашим оператором — 500 руб.
Доставка по России
  • Оплата производится наложенным платежом при получении отправления;
  • Мы пользуемся услугами компании «СПСР-ЭКСПРЕСС». Расчётную стоимость можно узнать при разговоре с нашим менеджером.
  • Обязательно укажите полное ФИО, почтовый индекс, адрес и телефон.

Оплата товара

Курьерская доставка предполагает доставку до указанного адреса. Вы отдаёте курьеру деньги, а он Вам товар и чек на него.

Почтовая доставка по России осуществляется путём отправки посылки наложенным платежом.


Как изменить/отказаться от заказа?

Два способа на выбор
  • Позвоните по телефонам +7 (495) 748-19-62, +7 (925) 121-18-55, с 10:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.
    до 18:00 за один день до дня доставки;
  • Напишите об этом в форме обратной связи до 18:00 за один день до дня доставки. Укажите номер заказа или телефон.

Как вернуть товар?

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
Вы можете вернуть купленный товар в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт покупки товара.
Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя